Das Suchportal docfinderplus wurde entwickelt, um die Interessen der Ärzte und die
der Selbstzahler bzw. auch die der Privatpatienten zusammenzuführen. Dabei werden
für den Privatpatienten relevante Arzt- und Praxisinformationen in das Suchsystem
der PKV derprivatpatient.de eingestellt. Der Patient möchte den für ihn besten Arzt
finden und der Arzt ist an ihm, dem Privatpatienten, sehr interessiert. Daher führt
docfinderplus beide Interessen zusammen.
Die in docfinderplus befindlichen Ärzte können zwar von allen ca. 8,6 Millionen
Privatpatienten gefunden werden, aber der Arzt muss mit seinen vollständigen Informationen
vertreten sein, damit der Privatpatient und Selbstzahler ausreichend Informationen
über ihn erhält und es zu einem Praxisbesuch kommen kann. docfinderplus hilft dem
Arzt, seine wirtschaftlichen Ziele zu erreichen. docfinderplus verfügt über die
Adressen aller ca. 121.500 in Deutschland niedergelassenen Ärzte. docfinderplus
bietet heute schon mit seinen Basisdaten eine Aktualität von über 99,6 %. Aber sehen
Sie sich bitte Ihren Eintrag einmal an, damit können Sie nicht zufrieden sein.
Warum ist docfinderplus für Sie so interessant?
Weil Marketing für Sie interessant ist.
Marketing für eine Praxis heißt nicht nur Flyer, Praxisbroschüren und Websites.
Das heißt auch die vielfältigen Möglichkeiten nutzen, die das Profil einer Arztpraxis
nach außen verdeutlichen. Aus Patienten werden Kunden und der Kunde von heute, das
wissen wir, hat ganz andere Ansprüche als der Patient von gestern.
Ökonomie und Medizin sind schon lange keine Gegensätze mehr. Der zunehmende Wettbewerb
unter den Arztpraxen erfordert ein anderes, modernes Denken. Und er erfordert die
Einsicht zu einer immer stärker werdenden wirtschaftlichen Einstellung des Arztes.
Die Ansprüche der Kunden steigen mit dem Grad der Zuzahlung zur medizinischen Leistung.
Erwartungshaltungen werden aufgebaut. Und das mit Recht.
Deshalb müssen Sie auch viel mehr mit ihren Kunden kommunizieren. Damit ist nicht
das persönliche Gespräch gemeint, sondern die Nutzung aller Kommunikationsmittel,
mit denen Sie mit Ihren Kunden in Kontakt treten können. Dass hierzu als Basis ein
perfektes nach außen dargestelltes Praxisprofil erforderlich ist, versteht sich
von selbst.
1. Patienten-Orientierung
Privatpatienten erwarten eine besonders ausgewogene Information über das Praxisprofil.
Sie suchen sich Ihre Ärzte nach qualitativen Gesichtspunkten aus. Hier stellt die
umfangreiche Information über Arzt und Praxis ein wesentliches Merkmal dar. Eine
der häufigsten Fragen - wie wir immer wieder von Privatpatienten hören - ist Information
über Terminsituation und Wartezeit. Die exakte Auskunft über Schwerpunkte und Zusatzbezeichnungen
bzw. Qualifikationen gehört schon zu den Selbstverständlichkeiten. Und Informationen
über Parkplätze, Stockwerke, Sprachen und eine Website des Arztes werden immer wichtiger.
Außerdem gibt es noch eine große Anzahl von weiteren Informationen, mit denen der
Arzt letztlich für sich und seine Praxis werben kann und darf.
2. Neukundengewinnung
Der Anteil an Privatpatienten in einer Praxis muss nach Berechnungen der Praxisrentabilität
wenigstens bei 10 % liegen. Es ist also für Sie eine ökonomische Notwendigkeit,
Ihren Anteil an Privatpatienten nicht nur zu erhalten, sondern ihn auch auszubauen.
Deshalb braucht jede Praxis mehr Privatpatienten und Selbstzahler. Der Anteil der
Selbstzahler wird sich in den nächsten Jahren mehr als vervierfachen. Sie sind also
gezwungen gezielte Neukundengewinnung zu betreiben, denn Sie brauchen die potenten
und zahlungskräftigen Kunden.
3. Kundenbindung
Neben der Neukundengewinnung ist das Halten der vorhandenen Kunden-Klientel genauso
wichtig. Der alte Grundsatz „Der letzte Kunde ist der nächste Kunde“ trifft idealerweise
auch auf die Arztpraxis zu. Je wichtiger ein Kunde für die Praxis ist, desto wichtiger
ist es ihn zu halten. Die Veränderung in der Gesundheitslandschaft bringt für unsere
deutschen Ärzte diese neue Sichtweise mit sich. Die Ärzte werden erkennen müssen,
dass sie im Wettbewerb zu ihren Kollegen stehen. Deshalb ist die ausführliche Information
über das Arzt- und Praxisprofil auch für die Kundenbindung wichtig.
4. Wettbewerb
Der Wettbewerb unter den Arztpraxen hat schon begonnen. Es ist daher für jede Praxis
wichtig, ihr Leistungs- und Praxisprofil auch als Wettbewerbsdifferenzierung zu
nutzen und sich auch gegenüber anderen Praxen so umfangreich wie möglich darzustellen.
Basisdaten
Jeder Arzt, der in Deutschland niedergelassen ist, befindet sich mit seinen Basisdaten,
d.h. Name, Fachbezeichnung und Adresse, in der Datenbank von docfinderplus. Nur
reichen diese Angaben für Privatpatienten und Selbstzahler nicht aus. Deshalb müssen
Sie Ihre Daten optimieren. Wir nehmen auch Ihre IGeL-Leistungen mit auf, damit Sie
Ihr komplettes Leistungsprofil nicht nur den Privatpatienten, sondern auch den selbstzahlenden
GKV Patienten präsentieren können.
2 Systeme aber nur 1 Preis
Übermitteln Sie uns per Online-Registrierung Ihre neuen Informationen, damit wir
Ihren Eintrag optimieren können. Wir erheben für die Optimierung lediglich eine
Bearbeitungsgebühr von € 3,90 (zzgl. 19 % MwSt.) monatlich pro Arzt und Praxis.
Dafür veröffentlichen wir Ihre optimierten Daten unter docfinderplus.de und unter
derprivatpatient.de der PKV und aktualisieren sie zweimal im Jahr. Wenn Sie uns
direkt informieren aktualisieren wir Ihre Daten auch sofort. Wie schon erwähnt,
befindet sich Ihr neues Profil damit gleich in zwei Suchsystemen, docfinderplus.de
und derprivatpatient.de.
Wir verlinken Ihr neues docfinderplus-Profil mit Ihrer Website. Haben Sie keine
Website, helfen wir Ihnen gerne. Sprechen Sie uns an.
Wer ist www.derprivatpatient.de ?
260.000 Privatpatienten besuchen zurzeit die Informationsplattform derprivatpatient.de
pro Monat. Auf unser Suchsystem gehen ca. 160.000 Besucher weiter. Das sind fast
2 Millionen Besuche im Jahr. Dass die privaten Krankenversicherungen an Ihren optimierten
Arzt- und Praxis-Daten interessiert sind, versteht sich. Immerhin wollen diese ihren
Kunden ein stimmiges und optimales Serviceinstrument an die Hand geben: docfinderplus.
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